| 販売業者 | 樹花工房 |
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| 責任者 | 下里 美樹 |
| 所在地 | 〒514-0061 三重県津市一身田上津部田1276-16 |
| TEL | 059-222-1187 (通信販売に関するお問い合せ / 10:00-18:00) |
| FAX | 059-222-7788 |
| 表示価格以外の必要料金 | 送料及び、商品代金引換発送をご利用の場合には別途、代引手数料 |
| 支払い方法 |
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| 商品の引渡し時期 |
頒布会商品の発送 頒布会の商品については、ご注文が成立した月(25日以降は翌月)から、毎月ご希望の日時指定で発送致します。日時の指定は会員サイトより指定する事ができます。 商品代金引換発送 ご注文時に伺った日時指定でお届けします。 銀行振込 指定口座に入金確認次第、在庫商品については即日もしくは翌営業日に発送いたします。ただし当店休業日と重なる場合は休業日明けの発送となります。 取り寄せ及び入荷待ち商品の場合には指定口座に入金確認後、入荷次第発送いたします。 ※複数の商品をご注文の場合、便毎に送料が必要です。代引きでのご注文の場合、代引き手数料も便毎に発生致します。 遠方への発送について 当店では生花の発送は、お花の鮮度を保つために、当店から発送して翌日の午前中に配送できる範囲のみに限らせて頂いています。関東より北、中国地方より南、及び離島への生花の発送のご注文はお受けできない事、どうぞご了承くださいませ。その場合も、プリザーブドフラワー等の商品をご提案いたしますので、お問い合わせ下さい。 |
| ご注文方法 |
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当店の行う頒布会は、ご注文頂いた期間(１ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月)毎月、季節のフラワーアレンジメントをお届けするサービスです。
お送りする商品は、生花アレンジメントですが、花が痛みやすい7月、8月、9月は、原則として鉢植え（観葉植物）や、プリザーブドフラワーに変えさせて頂きます。
| 銀行振込 |
上記ご注文方法に従い、ご注文をいただき、期日(原則1週間)以内に全額ご入金をお願いいたします。ご入金確認を持ちまして正式にご注文成立となります。 百五銀行(ヒャクゴギンコウ) 高茶屋支店(タカヂャヤシテン) 普通 655740 イツキハナコウボウ シモサトミキ |
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| 商品代金引換発送 |
商品金額、送料の他に代引き手数料が必要です。 代引手数料
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当店元払い発送での送料(税込)は下記の通りです。下記以外は別途お見積もり致します。
上記送料表は1個口当たりの送料です。小さい商品から大きい商品まで、すべて一律の価格です。
交換は原則行いませんが、下記の場合に限り、交換対応をいたします。
お客様の好み、配送日、配送場所の間違い、お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品など、お客様の都合での返品/交換はお受け致しておりませんのでご了承下さい。
交換時の送料に関しては当店にて負担致します。当店 (e-mail: webstaff@itsuki-hana.jp TEL : 059-222-1187)へご連絡のうえ、ご返送ください
返品または交換について返品送料は頂きません。
商品到着後10日以内に当店までご連絡ください。この期限をすぎますと、送料の発生もしくはご返品をお受けできない場合がございます。
頒布会へのお申込み後は、お客様のご都合による頒布会の解約、及び返品はお受け致しかねます。
生花、及び受注発注商品(お客様の注文を受けて当店が取り寄せる必要のある商品)の場合、ご注文後のキャンセル、及び返品はお受け致しかねます。(但し、お届け日の5営業日前、または当店が商品を発注するまでにキャンセルのご連絡をいただいた場合を除きます。)
お届け日の５営業日以内、または当店が商品を発注した後の、発送前のキャンセルの場合には、合計商品代金の全額のキャンセル料金が発生いたします。
発送後のキャンセルはお受け致しかねます。万が一キャンセルされた場合には往復の送料とご請求金額(合計商品代金)全額のキャンセル料金が発生いたします。
銀行振込でのお支払いをご希望で、ご入金期日を過ぎてもご連絡が無き場合には、ご注文を取り消しとさせていただきます。
上記以外の在庫商品のキャンセルについては、発送前にご連絡頂ければお受けいたします。返金が発生する場合には手数料を差し引かせていただきまして指定口座にご返金いたします。
当オンラインストアよりご入力頂いたお客様の個人情報は、個人情報保護法に基づき厳重に管理し、出荷後の連絡、頒布会商品の配送希望日の確認、当店からの商品情報のご案内、お客様からのお問い合わせに対しての回答等を目的として使用いたします。
また、個人情報を適切に管理する事を契約にて義務付けた業務委託先以外には、第三者に個人情報を提供する事は一切ございません。